Política de Privacidade

A Central do Parceiro é operada pela Inflow Arch, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados de cadastro do parceiro: nome, nome da empresa, e-mail de acesso, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto legível) e, opcionalmente, foto de perfil.

Dados inseridos pelo parceiro ao usar os módulos da Central: informações comerciais e financeiras do próprio escritório (Controle Comercial, Controle Financeiro, Metas), dados de leads cadastrados no CRM (nome, e-mail, telefone), conteúdo do Planner e da Biblioteca de Conteúdos, e respostas dos questionários de Persona e Arquétipo.

Dados de integrações externas, quando o parceiro opta por conectá-las: token de acesso à Google Agenda (guardado de forma criptografada) e o e-mail da conta Google conectada.

Dados de uso: data do último acesso à plataforma.

Para operar a Central do Parceiro: autenticar o acesso, exibir e processar as informações de cada módulo, gerar relatórios e painéis, enviar notificações por e-mail relacionadas ao uso da plataforma (ex: tarefas com vencimento, resumos), e prestar a assessoria estratégica contratada junto à Inflow Arch.

Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade.

Não vendemos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados só são compartilhados com:

• Provedores de infraestrutura que hospedam a plataforma e o banco de dados (Vercel e Supabase), estritamente para operar o serviço;
• O Google, apenas quando o próprio parceiro conecta a integração de Google Agenda, e só na medida necessária para sincronizar os eventos do Calendário de Conteúdo;
• A equipe da Inflow Arch, no exercício da assessoria contratada.

Cada parceiro só tem acesso aos próprios dados — o isolamento entre contas é garantido no próprio banco de dados, não apenas na interface. Toda a comunicação com a Central é feita por HTTPS. Senhas nunca são armazenadas em texto legível, e tokens de integrações externas são criptografados antes de serem guardados. Ações sensíveis (como alteração de login de um parceiro) ficam registradas em um histórico de auditoria interno.

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa na Central do Parceiro, ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar a parceria, os dados podem ser excluídos mediante solicitação — ver seção a seguir.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de quais dados temos sobre você, a correção de dados incorretos, ou a exclusão completa da sua conta e dos dados associados. Para isso, entre em contato pelos canais abaixo — o pedido é tratado diretamente pela Inflow Arch.

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para central@inflowarch.com.br ou pelo WhatsApp de suporte.